Politica de Confidențialitate GMG Digital

Ultima actualizare: 02.06.2026

La GMG Digital, ne angajăm să protejăm confidențialitatea utilizatorilor noștri și să gestionăm datele personale cu cea mai mare responsabilitate. Această Politică de Confidențialitate oferă informații detaliate despre tipurile de date personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru https://gmgdigital.ro, modul în care aceste date sunt utilizate și drepturile pe care le aveți în conformitate cu legislația aplicabilă. Este esențial pentru noi să respectăm legislația privind protecția datelor și să asigurăm transparență în gestionarea informațiilor personale.

În calitate de operator de date, GMG Digital se conformează regulamentelor internaționale și naționale relevante, asigurându-se că toate procesele noastre de colectare și prelucrare a datelor sunt corecte, legale și transparente. Prezenta politică este conformă cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
• Legea nr. 190/2018 privind implementarea GDPR în România
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice

1. Cine suntem și cum ne puteți contacta

Operator: GMG Digital Innovation SRL

Site oficial: https://gmgdigital.ro

Email contact GDPR: contact@gmgdigital.ro

Pentru orice solicitare sau întrebare privind gestionarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți scrie direct la adresa de e-mail de mai sus.

2. Ce date colectăm

În cadrul activităților specifice unui site de prezentare și consultanță, colectăm doar datele minim necesare pentru a interacționa eficient cu dumneavoastră:

2.1. Date furnizate direct de către dumneavoastră

Acestea sunt informațiile pe care ni le oferiți activ prin intermediul formularelor de contact sau prin e-mail direct:

• Date de identificare: Informații precum numele, prenumele și compania pe care o reprezentați, colectate pentru a putea personaliza răspunsul și a colabora eficient.
• Date de contact: Adresa de e-mail și numărul de telefon, esențiale pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de ofertare sau suport.
• Comunicare și suport: Păstrăm conținutul mesajelor trimise pentru a putea soluționa cererile dumneavoastră și pentru a asigura trasabilitatea discuțiilor comerciale.

2.2. Date colectate automat

Atunci când navigați pe site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice prin intermediul fișierelor de tip cookie și al tehnologiilor similare:

• Date tehnice și de dispozitiv: Adresa IP, tipul de dispozitiv, browserul utilizat, sistemul de operare și paginile de pe care ați ajuns pe site-ul nostru (referrers). Acestea ne asigură că site-ul se randează corect pe platforma dumneavoastră.
• Date privind interacțiunea cu site-ul: Înregistrăm paginile vizitate, acțiunile efectuate, durata sesiunii și evenimentele de navigare pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor și a îmbunătăți conținutul.
• Instrumente de analiză și marketing: Utilizăm module de la terți (cum ar fi Google Analytics și Meta Ads) pentru analize statistice și optimizarea campaniilor publicitare. Aceste date sunt colectate doar pe baza acordului dumneavoastră explicit, exprimat prin bannerul de cookies.

3. Cum colectăm datele

• Colectare directă: Atunci când completați manual un formular pe site sau ne scrieți pe e-mail. Acest proces este transparent, datele fiind trimise exclusiv prin acțiunea dumneavoastră voluntară.
• Colectare automată: Prin intermediul cookie-urilor proprii și ale terților, care monitorizează tehnic utilizarea site-ului fără a necesita o intervenție directă din partea dumneavoastră.

4. Categorii de date cu caracter sensibil (Date speciale)

Prin natura activității agenției GMG Digital, nu solicităm, nu colectăm și nu prelucrăm sub nicio formă date cu caracter personal sensibile, încadrate în categorii speciale conform Art. 9 din GDPR (originea rasială/etnică, opinii politice, confesiuni religioase, date genetice/biometrice, date privind starea de sănătate sau orientarea sexuală).

Vă rugăm să nu includeți astfel de detalii în câmpurile de text liber ale formularelor de contact sau în e-mailurile inițiale. În situația excepțională în care ne sunt furnizate involuntar astfel de date, ele vor fi șterse imediat din sistemele noastre.

5. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră într-un mod transparent, având la bază scopuri și temeiuri juridice clare, conform Art. 6 din GDPR:

Notă: GMG Digital nu utilizează procese de decizie automatizate sau profilări cu efecte juridice asupra dumneavoastră.

6. Cui transmitem datele (Destinatarii datelor)

GMG Digital nu vinde și nu închiriază datele dumneavoastră personale către terți. Pentru funcționarea optimă a agenției și a site-ului, putem transmite un set minim de date către parteneri de încredere, sub obligații stricte de confidențialitate:

• Furnizori de servicii IT și hosting: Companii specializate care asigură găzduirea serverelor noastre din UE, mentenanța site-ului și securitatea cibernetică.
• Servicii de gestionare contabilă: Furnizorul nostru extern de contabilitate, pentru întocmirea registrelor obligatorii, și aplicațiile securizate de facturare.
• Platforme de analiză și marketing: Servicii terțe (precum Google Analytics, Google Ads sau Meta Ads) care procesează date de trafic exclusiv pe baza cookie-urilor acceptate de dumneavoastră.
• Autorități publice (ANAF, instanțe, organe de control): Doar atunci când există o obligație legală imperativă (cum ar fi declararea facturilor în e-Factura) sau pentru a ne apăra drepturile legitime în cazul unui litigiu.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE)

Pentru anumite servicii tehnice de analiză și marketing (ex. infrastructura Google sau Meta), datele pot fi accesate sau stocate pe servere situate în afara SEE (în special în SUA). Orice transfer de acest tip se realizează exclusiv în baza unor mecanisme de protecție recunoscute de GDPR:

• Decizii de adecvare: Către organizații din SUA certificate sub Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA (Data Privacy Framework).
• Clauze Contractuale Standard (SCC): Contracte-tip aprobate de Comisia Europeană care obligă destinatarii la măsuri riguroase de securitate echivalente cu cele din Uniunea Europeană.

8. Cât timp păstrăm datele (Perioada de retenție)

Nu păstrăm informațiile dumneavoastră mai mult decât este necesar pentru scopul colectării:

• Date comerciale / Clienți: Datele necesare executării contractelor și facturării sunt păstrate pe o perioadă de 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care a fost emisă ultima factură, conform Legii Contabilității nr. 82/1991.
• Date din formularele de contact: Dacă solicitarea nu se concretizează într-un contract comercial, mesajele și datele asociate sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 2 ani de la ultima interacțiune, în scopul rezolvării istoricului de suport.
• Date pentru marketing (Newsletter): Păstrate până în momentul în care alegeți să vă retrageți consimțământul (prin apăsarea link-ului de dezabonare din e-mail), caz în care ștergerea din baza de date de marketing este imediată.
• Date din cookies: Conform setărilor specifice fiecărui modul cookie (detaliate în Politica de Cookies) sau până la ștergerea lor manuală din browser-ul dumneavoastră.

Toate datele sunt stocate pe servere securizate și, la expirarea termenelor, sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil.

9. Obligativitatea furnizării datelor

• Date obligatorii pentru interacțiune: Furnizarea numelui, e-mailului și a detaliilor despre proiect este o condiție esențială pentru a vă putea răspunde sau pentru a încheia un contract. În lipsa lor, nu vă putem contacta sau oferta.
• Date opționale: Acceptarea cookie-urilor de marketing sau abonarea la newsletter este strict opțională. Refuzul nu vă va afecta în niciun fel posibilitatea de a naviga pe site-ul nostru sau de a solicita servicii.

10. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de drepturi depline asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare și o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul de rectificare: Aveți dreptul de a ne cere să corectăm datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor (cu excepția situațiilor în care legislația ne obligă să le păstrăm, de pildă datele de facturare legală).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita suspendarea temporară a utilizării datelor în anumite cazuri.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere transferul datelor într-un format structurat și ușor de citit către un alt operator.
• Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau în scopuri de marketing direct (dezabonare).
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare retragerii.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți trimite o solicitare clară la adresa de e-mail: contact@gmgdigital.ro. Pentru siguranța datelor, este posibil să vă solicităm o dovadă a identității înainte de a procesa cererea. Răspunsul va fi transmis în termen de maximum o lună.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

11. Link-uri către alte site-uri

GMG Digital nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate sau conținutul altor site-uri web către care există link-uri pe platforma noastră. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site extern pe care îl vizitați.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale ale agenției. Orice versiune nouă va fi publicată pe această pagină, având data actualizării menționată la început. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune.

13. Contact

Pentru orice întrebare, clarificare sau cerere legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta direct la:

Email: contact@gmgdigital.ro