Politica de Confidențialitate GMG Digital
Ultima actualizare: 31.01.2026
1. Introducere
La GMG Digital, ne angajăm să protejăm confidențialitatea utilizatorilor noștri și să gestionăm datele personale cu cea mai mare responsabilitate. Această politică de confidențialitate oferă informații detaliate despre tipurile de date personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru https://gmgdigital.ro, modul în care aceste date sunt utilizate și drepturile pe care le aveți în conformitate cu legislația aplicabilă. Este esențial pentru noi să respectăm legislația privind protecția datelor și să asigurăm transparență în gestionarea informațiilor personale.
În calitate de operator de date, GMG Digital se conformează regulamentelor internaționale și naționale relevante, asigurându-se că toate procesele noastre de colectare și prelucrare a datelor sunt corecte, legale și transparente.
Această politică este conformă cu:
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) – https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
Legea nr. 190/2018 privind implementarea GDPR în România – https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/206685
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice – https://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/53073
2. Ce date colectăm
În cadrul activităților noastre, putem colecta diferite tipuri de date personale, esențiale pentru furnizarea serviciilor noastre. Aceste date includ:
Date de identificare: Informații precum numele, prenumele și compania sunt colectate pentru a putea interacționa și colabora eficient cu utilizatorii noștri. Aceste date ne ajută să identificăm clienții și să ne adaptăm serviciile la nevoile lor.
Date de contact: Colectăm informații precum adresa de email și numărul de telefon pentru a facilita comunicarea cu utilizatorii. Aceste date sunt esențiale pentru a răspunde la solicitările utilizatorilor și pentru a oferi suport clienților.
Date tehnice: Acestea includ adresa IP, tipul de dispozitiv și browserul utilizat, care ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul nostru. Colectarea acestor date ne permite să optimizăm experiența utilizatorilor și să ne asigurăm că site-ul funcționează corect pe diferite platforme.
Date privind interacțiunea cu site-ul: Colectăm informații despre paginile vizitate și acțiunile efectuate pe site pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și a îmbunătăți conținutul și funcționalitatea site-ului.
Date colectate prin cookies: Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Aceste date ne permit să personalizăm serviciile și să înțelegem preferințele utilizatorilor.
3.Cum colectăm datele
Datele personale sunt colectate prin mai multe metode, inclusiv:
Colectare directă: Atunci când utilizatorii ne contactează prin formularele de pe site, aceștia ne oferă direct informațiile necesare. Acest proces este simplu și rapid, permițând utilizatorilor să ne comunice dorințele și nevoile lor.
Colectare automată: Prin intermediul cookies și altor tehnologii, putem colecta automat informații despre utilizarea site-ului. Acest tip de colectare ne permite să obținem o imagine de ansamblu asupra modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul, fără a necesita intervenția directă a acestora.
4. Scopurile prelucrării datelor
GMG Digital utilizează datele personale pentru mai multe scopuri, inclusiv:
Furnizarea serviciilor: Utilizăm datele pentru a oferi servicii digitale de calitate și suport clienților, asigurându-ne că ne îndeplinim obligațiile față de utilizatori.
Comunicări de marketing: Cu consimțământul utilizatorilor, putem trimite comunicări de marketing pentru a-i informa despre oferte, noutăți și servicii relevante. Aceste comunicări sunt personalizate pentru a răspunde nevoilor și preferințelor utilizatorilor.
Analize statistice: Colectarea de date ne permite să efectuăm analize statistice și să îmbunătățim experiența utilizatorilor. Înțelegerea comportamentului utilizatorilor ne ajută să facem ajustări în serviciile noastre pentru a le face mai eficiente și mai atractive.
Respectarea obligațiilor legale: Suntem obligați să respectăm legislația aplicabilă, iar datele pot fi prelucrate în scopuri legale, cum ar fi facturarea și arhivarea informațiilor necesare.
5. Baza legală pentru prelucrare
Prelucrarea datelor se realizează pe baza unor temeiuri legale clare:
Consimțământ: În cazul în care utilizatorii oferă consimțământul pentru marketing, prelucrarea datelor se bazează pe această aprobată. Utilizatorii au dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment.
Executarea unui contract: Dacă utilizatorii ne solicită servicii, prelucrarea datelor este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale.
Obligații legale: Prelucrarea datelor poate fi necesară pentru respectarea obligațiilor legale, cum ar fi cerințele fiscale.
Interes legitim: În scopul îmbunătățirii site-ului și serviciilor noastre, prelucrăm datele personale pe baza interesului nostru legitim de a oferi o experiență optimă utilizatorilor.
6. Temeiul juridic al prelucrării datelor
Conform GDPR, prelucrarea datelor se bazează pe:
- Consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a) – pentru trimiterea de newslettere.
- Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) – pentru protejarea site-ului de atacuri cibernetice și optimizarea acestuia.
| Scopul prelucrării | Temeiul juridic (GDPR) |
| Preluarea solicitărilor și ofertare | Executarea unui contract sau pași pre-contractuali (Art. 6.1.b) |
| Comunicări de marketing (Newsletter) | Consimțământul tău explicit (Art. 6.1.a) |
| Securitatea site-ului și analize web | Interes legitim (Art. 6.1.f) – pentru a preveni atacurile și a optimiza viteza |
| Facturare și obligații fiscale | Obligație legală (Art. 6.1.c) |
7. Cui transmitem datele
GMG Digital nu vinde datele personale ale utilizatorilor către terți. Totuși, în anumite condiții, putem transmite informații către:
Furnizori de servicii IT și hosting: Colaborăm cu furnizori de servicii care ne ajută să gestionăm și să întreținem site-ul nostru. Acești furnizori sunt obligați să protejeze datele și să le utilizeze exclusiv în scopurile specificate de noi.
Autorități publice: În cazul în care suntem obligați prin lege, putem transmite datele către autoritățile competente.
Platforme de analiză și marketing: Putem utiliza platforme de analiză, cum ar fi Google Analytics și Meta Ads, pentru a colecta informații despre utilizatori și pentru a desfășura campanii de marketing. Aceste platforme respectă legislația privind protecția datelor și au politici de confidențialitate proprii.
8. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate. În funcție de tipul de date, termenii de păstrare sunt:
Date pentru marketing: Acestea sunt păstrate până la retragerea consimțământului de către utilizatori. Odată ce consimțământul este retras, datele vor fi șterse în conformitate cu procedurile interne.
Date contabile: Conform legislației fiscale, păstrăm datele contabile pentru un minim de 5 ani.
Date din cookies: Aceste date sunt păstrate conform setărilor browserului utilizatorilor și pot fi șterse în orice moment de către aceștia.
Datele personale sunt stocate pe servere securizate din UE și sunt protejate prin metode tehnice și organizatorice adecvate.
GMG Digital implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, utilizării sau divulgării lor. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele dumneavoastră în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor personale.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul GMG Digital poate utiliza cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului. Aceste tehnologii pot colecta informații anonime despre utilizarea site-ului și pot fi utilizate pentru personalizarea conținutului și a publicității. Detalii pe pagina “Politica Cookies”.
10. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, utilizatorii au o serie de drepturi în ceea ce privește datele personale, inclusiv:
Dreptul de acces: Utilizatorii pot solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre ei.
Dreptul de rectificare: Dacă datele sunt incorecte sau incomplete, utilizatorii au dreptul de a solicita corectarea acestora.
Dreptul de ștergere: Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții, cunoscut și sub denumirea de „dreptul de a fi uitat”.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Utilizatorii pot solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii au dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, și de a le transmite altui operator.
Dreptul de opoziție: Utilizatorii pot contesta utilizarea datelor lor pentru scopuri de marketing, având opțiunea de a se dezabona de la comunicările noastre.
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta la contact@gmgdigital.ro
11. Link-uri către alte site-uri
GMG Digital nu este responsabil pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri web sau terțe părți. Vă rugăm să fiți atenți atunci când părăsiți site-ul nostru și să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site web care poate colecta informații personale.
12. Modificări ale politicii de confidențialitate
GMG Digital își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe acest site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
13. Contact
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la contact@gmgdigital.ro